Исковое заявление о ремонте крыши кухни туалета. Образец заявления на капитальный ремонт дома. Куда идти с заявлением? Как добиться капитального ремонта дома: советы и инструкции.

При возникновении протечек в кровле многоквартирного дома, жильцам верхних квартир следует подать в управляющую компанию заявление на ремонт крыши. Такая необходимость возникает редко, но что делать в такой ситуации мы и разберемся в этой статье.

Причины и следствия

Квартиры верхних этажей многоквартирных домов – зона риска, так как в результате нарушения герметичности кровельного покрытия вода проникает сквозь кровельный пирог и повреждает потолок жилых помещений. При небольших протечках на потолке и верхней части стен появляются влажные пятна. В случае серьезных проблем с кровельным покрытием, в непогоду в квартирах возникает аварийная ситуация.

Безусловно, на острую ситуацию, связанную с протечками кровли, управляющие структуры отреагируют оперативно. Тем не менее, заявление на ремонт кровли рекомендуется подать при первых же признаках нарушения ее герметичности, так как сама по себе проблема не решится :

  • появляющиеся во время дождливых дней влажные пятна на стенах и потолке со временем непоправимо испортят отделку, и потребуется серьезный ремонт;
  • влажность в помещении станет неуклонно повышаться, что небезопасно для здоровья людей;
  • создается атмосфера, благоприятная для бурного развития грибка и болезнетворных микроорганизмов.

Пока не устранена первопричина, то есть, не обеспечена герметичность кровельного пирога, не имеет смысла выполнять ремонт в пострадавшем помещении.

Предлагаем использовать (cкачиваний: 14260) , чтобы ускорить решение данного вопроса.

Куда обращаться?

Если в квартире после дождя или весенней оттепели форменный потоп, либо отчетливо видны следы протекания на потолке и стенах, следует незамедлительно принимать меры, не дожидаясь ухудшения ситуации.

Ответственность за состояние крыши многоквартирного дома целиком и полностью несет управляющая компания. Это может быть ЖЭК, РЭУ, РЭМП и т.д. Чтобы действовать методично и целенаправленно, следует :

  • узнать или уточнить местонахождение управляющей компании и часы работы организации;
  • записать ФИО руководителя, на имя которого следует оформить претензию.

Нередко возникает вопрос на тему, кто должен финансировать внеплановый ремонт крыши ? Так как в перечень коммунальных платежей входит пункт «капитальный ремонт» (формулировка может быть иной, но с сохранением смысла), то каждый жилец автоматически ежемесячно вносит средства на счет управляющей компании, которые предназначены для оплаты ремонта дома, в том числе крыши. Таким образом, финансировать внеплановое восстановление кровли обязана управляющая компания.

Заявка на ремонт кровли может быть написана по общепринятому образцу, пример которого приводится в статье ниже, либо самостоятельно в свободной форме . Управляющая компания в любом случае обязана официально принять заявление и уведомить заявителя о принятом решении.



Претензия должна быть написана в двух экземплярах . Один из них подается по адресу, второй остается у заявителя. Второй экземпляр документа необходим в качестве подтверждения, если в управляющей компании случайно (или не случайно) затеряется оригинал.

Документ в обязательном порядке вручается под подпись секретарю, юристу или любому другому представителю управляющей компании.

На обоих экземплярах заявления должна быть зафиксирована дата и время его подачи, подписи заявителя и представителя организации . Кроме того, на экземпляре, остающемся у собственника, представитель принимающей стороны должен указать свое ФИО и должность. Рекомендуется подавать заявление в общественную приемную ЖКХ в ее рабочий день.

Что писать в заявлении на ремонт крыши?

Оформление заявки стандартное: в правом верхнем углу «шапка», в которой указаны реквизиты управляющей компании, адрес и ФИО собственника жилья/квартиросъемщика. Далее на середине листа пишется слово «Заявление» и ниже – собственно текст претензии.

Заявление на ремонт крыши – образец :

Начальнику ЖЭК №74

Пономареву Е.Н.

Копия: начальнику УЖХ

Советского района г. Липецка

От жителя дома № 8,

находящегося в управлении ЖЭК №74

Самарцева В.И.

г. Липецк, Советский р-н, ул. Полевая 8. кв. 36

Дом. тел. ххххххххх

Заявление

Прошу принять срочные меры по ремонту кровли в доме № 8 по улице Полевая в связи с тем, что она имеет множественные повреждения. Результатом разрушения кровельного покрытия стали многочисленные протечки в квартире 36, которая находится на верхнем этаже.

Хочу отметить, что ремонт кровли в нашем доме не проводился с 1993 года и она пришла в полную непригодность, на этот факт жильцы неоднократно обращали внимание представителей ЖЭК.

По указанному адресу я с семьей проживаю с 1992 года, документы о праве пользования квартирой прилагаю. По коммунальным услугам задолженностей не имею.

После затяжных дождей в моей квартире, расположенной на 9 этаже, в результате протечек повреждено штукатурное покрытие потолка в одной из комнат и кухне, размокли обои и отстали от стен. Просочившаяся вода не только нанесла серьезный ущерб ремонту, но и вызвала короткое замыкание в розетке, в результате чего вышел из строя телевизор.

В связи с написанным выше, прошу сформировать комиссию, которая проведет осмотр поврежденного кровельного покрытия, определит масштабы ремонтных работ и ликвидирует причину протечек. Данные действия предусмотрены указом Государственного комитета России по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 9 марта 2004 года № 314.

Прилагается: справка об отсутствии задолженности Ф-3.

С уважением

(подпись) Заявитель Самарцев В.И.

День\месяц\год

Приведенный пример поможет правильно структурировать текст заявления . Лучше всего, если заявление содержит очень подробное описание нанесенного ущерба, последствий постоянных протечек. Важно указать последствия – как ближайшие, так и отдаленную нерадостную перспективу. По возможности стоит сделать фотографии и приложить их к заявлению. Повысит весомость обращения оценка нанесенного материального ущерба – результаты официально проведенной экспертизы, чеки на выполненные в квартире отделочные работы или поврежденную бытовую технику.

В конце заявления необходимо привести перечень прилагаемых документов (справок, фотографий, чеков и т.д.).

В ожидании ремонта крыши

После подачи заявления (с его обязательной регистрацией), следует ожидать визита технического работника, который должен осмотреть кровлю на предмет повреждений, составить соответствующий акт. Выявленные дефекты устраняются бригадой работников, направленной управляющей компанией.

Чтобы ожидание реальных действий не затянулось на неопределенный срок, рекомендуется систематически звонить представителям ЖКХ. В этом случае заявитель будет иметь представление о действиях, которые предпринимает организация для решения его вопроса.

Автор Павлов Юрий
Николаевич

]]> ]]> Обращайтесь в УК либо в ТСЖ с заявлением о необходимости проведения Вам кап. ремонта.

Проведение капитального ремонта общего имущества осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Собственники помещений в многоквартирном доме в любое время вправе принять решение ремонта общего имущества в многоквартирном доме по предложению лица, осуществляющего управление многоквартирным домом или оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, регионального оператора либо по собственной инициативе.
Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о проведении капитального ремонта общего имущества ]]> в этом многоквартирном доме должны быть определены или утверждены:
1) перечень работ по капитальному ремонту;
2) смета расходов на капитальный ремонт;
3) сроки проведения капитального ремонта;
4) источники финансирования капитального ремонта.

Образец заявления на капитальный ремонт. Как написать заявление?

]]> Живя на верхнем этаже многоквартирного дома, нужно всегда быть готовыми к тому, что могут начаться проблемы с крышей здания. Вода, проникающая через кровельный пирог, оставляет на потолке квартиры несимпатичные пятна. Кроме того, возрастает влажность в помещениях, может появиться грибок – ухудшается внешний вид и атмосфера жилья. Встает вопрос о срочном ремонте квартиры и устранении первопричины неприятностей. Зная, как заполнить образец заявления на ремонт крыши, можно максимально ускорить этот процесс.
К примеру, у Вас протекает крыша. С этим пора что-то делать!

К кому и как обращаться

Первое, что испытывает человек, увидев потоп в собственной квартире, это паника. Однако эмоциями вопрос решить не получится. Только грамотный подход поможет устранить проблему. За состояние крыш любого многоквартирного дома отвечает его управляющая компания – РЭУ, ЖЭК, РЭМП и подобные организации. Поэтому первым делом стоит уточнить местонахождение и часы работы необходимого вам филиала. Кроме того, стоит сразу узнать ФИО начальника, на которого будет оформляться претензия.

Ежемесячно в коммунальных счетах фигурирует графа «капитальный ремонт» или иная строчка с подобным названием. То есть финансирование на содержание дома снимается с жильцов регулярно, а это значит, что вся ответственность лежит на тех, кто отвечает за здание.

Уточнив все координаты, можно приступать к заполнению документа. Тут возможны два варианта:

Заявление пишется самостоятельно в произвольной форме.
Документ составляется по общепринятому образцу.

Важно! Заполнение заявления в свободном стиле не должно являться причиной для отказа в его приеме.

Ремонт крыши

Собственники жилья регулярно оплачивают содержание дома и вправе требовать быстрого проведения ремонтных работ

Пишется претензия в двух экземплярах, один из которых остается на руках у собственника, от чьего имени составлен документ. Это будет являться подтверждением факта того, что заявка была озвучена, а также будут зафиксированы дата и время обращения.

Документ необходимо вручить под подпись любому представителю управляющей компании. Это может быть секретарь, представитель канцелярии, инженер или юрист. Важно, чтобы на экземпляре собственника жилья стояла подпись принимающей стороны с указанием следующей информации;

Существует возможность оставить заявку на ремонт крыши по телефону, но делать это нежелательно. Устный разговор стоит все-таки совместить с документальным обращением. Если используется устный метод уведомления, то текст должен быть оформлен по принципу телефонограммы – все четко, конкретно и по существу, с обязательным уточнением сведений: кто принял и кто отправил заявку.

Важно! Озвучьте время и дату телефонной заявки и потребуйте, чтобы эта информация фигурировала в устном заявлении.

]]> ]]> Выбор подрядчика

Если в доме нет ни одной муниципальной или государственной квартиры, ремонт придется делать за свой счет

Заявление на ремонт крыши должно иметь развернутое содержание. «Шапка» заполняется стандартно – прописываются все реквизиты управляющей компании и собственника жилья.

После самого слова «Заявление», написанного после небольшого отступа на середине листа, должно идти подробнейшее описание случившейся неприятности. Язык документа обычно казенный, юридический, но возможна эмоциональная окраска документа.

Указав адрес, по которому было происшествие, стоит подробнейшим образом описать его масштабы и последствия. Не бойтесь оперировать цифрами, юридическими статьями, ссылаться на обязанности управляющей компании. Если есть возможность, сделайте и приложите фотографии к заявлению. Попробуйте примерно оценить величину материального ущерба и укажите это в тексте документа.

Чем больше грамотной информации будет собрано в претензии, тем выше вероятность оперативного решения проблемы. Если вы прилагаете фото, результат экспертизы или чеки, подтверждающие ущерб, то в обязательном порядке укажите список документов в тексте заявления.

Важно! Фотографии стоит сделать и «для себя». Они пригодятся, если в дальнейшем придется прибегнуть к услугам независимого эксперта для оценки ущерба.

Обычно заявления принимают без вопросов. Однако стоит быть готовыми и к тому, что вам попытаются отказать в этом праве. Если подобное произошло, то проблему можно решить двумя способами:

Отправить документы заказным письмом с уведомлением.
Вручить заявление при свидетелях и попросить их расписаться в вашем экземпляре в качестве доказательства того, что документ отдан по назначению

масштаб происшествия

В заявлении необходимо подробно описать масштаб происшествия

После того как заявление написано и отдано, начинается процесс ожидания. Чтобы он не затянулся, стоит периодически созваниваться с представителями ЖКХ, чтобы узнавать о предпринятых ими шагах.

В процессе решения вопроса о ремонте крыши квартиру заявителя должен посетить технический работник. Он определит точное место, где требуется ремонт кровли, оценит объем работ и составит акт о неисправностях. Иногда последний пункт опускается, но лишь в случае быстрой организации ремонтных работ.

Мероприятия по устранению дефекта кровли проводят мастера управляющей организации или специально нанятый ими подрядчик.

Для информации! Если специалист ремонтной компании пришел по заявлению и произвел осмотр, то скоро начнутся и сами ремонтные мероприятия.

Со стороны ЖКХ должно поступить предложение о проведении ремонта в квартире. Тут каждый решает самостоятельно, но стоит помнить, что никто не будет ориентироваться на дорогие качественные материалы. Будет сделана дешевая «косметика», и единственный плюс для жильцов в том, что работы проводятся бесплатно.

Для информации! Соглашаться на ремонт квартиры мастерами управляющей компании стоит только в случае серьезных повреждений. В других же случаях рекомендуется отказаться от предложенной возможности.

Ремонтные работы

Работы по ремонту крыши ведет строительная компания-подрядчик

Если ЖКХ тянет с принятием решения, то можно продолжить отстаивать свои права через суд. Обычно такие дела рассматриваются в пользу жильцов, и даже назначают некоторые суммы для покрытия морального ущерба

Если на потолке квартиры появились некрасивые мокрые пятна, то принимайте меры незамедлительно. Не думайте, что ситуация исправится самостоятельно – такое бывает очень редко.

Правильно и своевременно написанное заявление позволит оперативно решить проблему. А после того как кровля будет приведена в порядок, можно жить несколько лет спокойно – даже локального ремонта хватает на достаточно долгое время.

ремонта в доме

]]> ]]> Многие, исправно и ежемесячно оплачивая коммунальные услуги, десятилетиями ждут капитального ремонта дома, и зачастую безуспешно, а все потому, что нормам жилищно-коммунального хозяйства присуща своего рода расплывчатость и противоречивость. Нередко, услышав обращение граждан по поводу капитального ремонта, ЖЭКи просто отмалчиваются или переправляют жильцов от одного к другому государственному органу. Как добиться капремонта в доме, и возможно.

Инструкция

В соответствии с законодательством, капитальный ремонт дома должен проводиться один раз в 10-15 лет. Отвечает за ремонт дома ЖЭК или компании, выбранные им, а так же ТСЖ, если жильцами дома был заключен соответствующий договор и выбрана такая форма управления. Однако, какую бы форму управления вы не выбрали, в большей степени за капитальный ремонт дома отвечает государство, так как оно выделяет 95% средств из бюджета. Именно поэтому задача жильцов при требовании осуществить капитальный ремонт – это получение, прежде всего, денег от государства.
2

Соберите всех собственников жилья и проведите собрание, обсудите, сколько денег вы готовы собрать, и кто будет ответственным за сбор и обращение в соответствующие органы.
3

Обратитесь в ЖЭК (управляющую компанию) лично или по телефону. Если вы обращаетесь по телефону, вам необходимо сделать заявку на капитальный ремонт, указав номер дома, свои паспортные данные и обосновать свое заявление. При этом не забудьте записать личные данные (ФИО, должность, телефон) того, кто принял вашу заявку. Если вы оформляете письменную заявку, то ее необходимо составить на начальника ЖЭК и зарегистрировать (зафиксировать) передачу в соответствующем журнале секретаря.
4

]]> ]]> Дождитесь мастера участка, который обязан в день подачи вашей заявки прийти и составить акт осмотра дома. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается вам, а другой забирается.
5

Если техник участка не явился для составления акта в течение нескольких дней, необходимо написать претензию в двух экземплярах на имя начальника ЖЭКа с указанием своего адреса и телефона, отнести одну копию лично под расписку указанному лицу, а вторую подать в жилищно-коммунальный отдел. Как предусматривает Закон, в течение 30 дней после подачи такого заявления должностные лица, которым было подано оно, обязаны дать вам своей ответ в письменной форме.
6

Обратитесь с гражданским иском к мировому судье (суд первой инстанции) в том случае, если в установленные сроки не последовало ответа, и ваша заявка не рассмотрена.
7

В случае, если ЖЭК требует с жильцов дома немалую сумму денег на капитальный ремонт (к сожалению, точных расценок на данный вид работ нигде не зафиксировано), требуйте квитанции и проводите все оплаты только через банк. Если качество работ, произведенных ЖЭКом, вас не устраивает и, более того, является отвратительным, необходимо провести специальную экспертизу и обратиться с ней в суд первой инстанции для того, чтобы последний обязал ЖЭК устранить все неполадки за свой счет.

Пример иска о проведении капитального ремонта жилья

В Пресненский районный суд ЦАО города Москвы

Истец: Готсданкер Алексей Сергеевич

Ответчик: Правительство г.Москвы
125032, Москва, ул. Тверская, 13
Третьи лица: Управа Пресненского района
г. Москва
Адрес: 123100, г.Москва, Шмитовский проезд, дом 2
ГУП ДЭЗ Пресненского района
Адрес: г. Москва, ул. Красная Пресня д.26 стр.1

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возложении обязанности проведения комплексного капитального ремонта
многоквартирного жилого дома

Я являюсь собственником жилого помещения многоквартирного дома ул. Тишинский средний переулок д.3, что подтверждается свидетельствами о регистрации права собственности.
Капитальный ремонт дома в течение более 30 - ти лет эксплуатации никогда не проводился. Жильцы дома на протяжении длительного времени обращались в различные инстанции в требованием произвести капитальный ремонт дома (о чем свидетельствует многолетняя переписка с руководителями различных органов и организаций), но до настоящего момента ремонт дома не произведен. Имеющиеся предписания контролирующих органов не выполняются.
После многократных обращений по поводу проведения капитального ремонта в нашем доме было проведено обследование в 2010 году и дано заключение о том, что наш дом требует капитального ремонта. В 2011 году было опять проведено обследование, но капитальный ремонт так и не был произведен.
Согласно экспертного заключения НПФ ООО «Жилище 21» №Ц-10-131656 от 16/11/2010г. по результатам экспертизы: техническое состояние дома – НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ. Рекомендации 1) Здание требует капитального ремонта в объеме специально разработанного проекта, а не ремонта отдельных его элементов; 2) До начала ремонтных работ необходимо выполнение охранных и поддерживающих мероприятий.
Ущемление прав истца, заключается в том. что нарушено право на благоустроенное жилье, гарантированное жилищным законодательством.
В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» (ред. от 11.06.2008) приватизация занимаемых гражданами жилых помещений в домах, требующих капитального ремонта, осуществляется в соответствии с настоящим Законом. При этом за бывшим наймодателем сохраняется обязанность производить капитальный ремонт дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилищного фонда.
По смыслу указанной нормы обязанность по производству капитального ремонта жилых помещений многоквартирного дома, возникшая у бывшею наймодателя (органа государственной власти или органа местного самоуправления) и не исполненная им на момент приватизации гражданином занимаемого в этом доме жилого помещения, сохраняется до исполнения обязательства («Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года», утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007 г.)
Обязанность по проведению капитального ремонта дома возникшая у правительства, г. Москвы в период приватизации гражданами жилых помещений в указанном жилом доме, не исполнена до настоящего времени, что в силу приведенных выше норм закона, означает сохранение за правительством г. Москвы обязанности по производству капитального ремонта в спорном жилом доме.
В связи, с чем ответчиком по данному делу привлекаем правительство города Москвы, на которое должна быть возложена обязанность по проведению капитального ремонта спорного жилого дома. Т.к. правительство обладает для этого необходимыми организационно-распорядительными полномочиями, подконтрольными организациями и структурными подразделениями, а также имеет полномочия по формированию бюджета г. Москвы: являясь участником бюджетного процесса, правительств г.Москвы составляет проект бюджета на очередной финансовый год и плановый период, что является её исключительной прерогативой.

На основании изложенного руководствуясь ст. 16 Закона РФ от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» (ред. от.1.06.2008), 13,14 ЖК РФ, 131 - 132 ГПК РФ
ПРОШУ:
Возложить на ответчика Правительство г. Москвы обязанность по проведению комплексного капитального ремонта многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Средний Тишинский пер. д.3
ПРИЛОЖЕНИЕ:Категория.

Итак, у вас течет крыша и с этой проблемой вы остались один на один, потому что, как правило, все попытки привлечь к ее решению с лужбы, которые непосредственно за это несут ответственность заканчиваются огромными затратами времени, нервов и сил с вашей стороны и к бесчисленному количеству отговорок и бездействием со стороны коммунальщиков. В этой статье мы хотим дать практическую пошаговую рекомендацию для эффективного решения этого вопроса в вашу пользу.

Звонить или не звонить? Звонить! При звонке обязательно записать дату и время звонка, личные данные диспетчера и полученный от него ответ. А если есть возможность записать сам разговор - вообще отлично! Начало положено. Если в телефонном разговоре произошло чудо и вам пообещали разобраться в этом вопросе, обязательно уточните временные рамки, т.е. срок, в течение которого последуют действия со стороны коммунальных служб.

Параллельно готовим заявление в письменном виде, которое направим и по электронной почте, и на бумажном

носителе в двух экземплярах (один подается по адресу, второй остается у заявителя на случай если «случайно» затеряется оригинал) с обязательной его регистрацией по месту подачи (на обоих экземплярах должна быть зафиксирована дата и время его подачи, подписи заявителя и представителя организации, а так же на экземпляре, остающемся у собственника, представитель принимающей стороны должен указать свое ФИО и должность). Заявление в обязательном порядке вручается под роспись секретарю, юристу или любому другому представителю управляющей компании. Для чего? Законодательством предусмотрен установленный срок, в течение которого они обязаны дать ответ - он составляет 14 дней. Образец заявления можно найти непосредственно в организации куда вы обращаетесь, а так же в интернете или написать его в свободной форме.

Образец заявления в ЖЭУ о протечке кровли

«Руководителю ЖЭУ №00 г. Орел

Попову А. В.

от Мозгоклюева Ивана Ивановича,

проживающего по адресу:

ул. Мира, д.1, кВ. 36

телефон: *****

Заявление

Прошу принять срочные меры по ремонту кровли в доме № 1 по улице Мира в связи с тем, что она имеет множественные повреждения. Результатом разрушения кровельного покрытия стали многочисленные протечки в квартире 36, которая находится на верхнем этаже.

Хочу отметить, что ремонт кровли в нашем доме не проводился с 1993 года и она пришла в полную непригодность, на этот факт жильцы неоднократно обращали внимание представителей ЖЭУ.

По указанному адресу я с семьей проживаю с 1992 года, документы о праве пользования квартирой прилагаю. По коммунальным услугам задолженностей не имею.

После затяжных дождей в моей квартире, расположенной на 9 этаже, в результате протечек повреждено штукатурное покрытие потолка в одной из комнат и кухне, размокли обои и отстали от стен. Просочившаяся вода не только нанесла серьезный ущерб ремонту, но и вызвала короткое замыкание в розетке, в результате чего вышел из строя телевизор.

В связи с написанным выше, прошу:

На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» (статья 4), по статьям 40 и 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. в течение суток сформировать комиссию, которая проведет осмотр поврежденного кровельного покрытия, определит масштабы ремонтных работ и ликвидирует причину протечек. Данные действия предусмотрены указом Государственного комитета России по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 9 марта 2004 года № 314.

Перечень прилагаемых документов: (фото, справка, чеки, экспертиза и тп)

С уважением

(подпись) Заявитель Мозгоклюев И.И.

День\месяц\год

СОВЕТ: лучше воздействует коллективное заявление, поэтому можно объединиться с активными соседями.

Если вам отказывают в приеме заявления, вы можете:

1) Отправить документы заказным письмом с уведомлением;

2) Вручить заявление в присутствии 2 свидетелей (желательно жильцов вашего дома) поставить соответствующую пометку на документе, а также завизировать ее подписями этих свидетелей.

После подачи заявления чуда лучше не ждать и держать руку на пульсе. В этот же день ждем визита технического работника, который осмотрит кровлю на предмет повреждений, составит соответствующий акт - в двух экземплярах. Если реакции работников ЖЭУ не последовало, обращаемся в управление еще раз и требуем официальный письменный ответ-отказ (коммунальщики боятся давать отказ выполнить законные требования жильцов, поэтому эта мера может ускорить ремонт крыши). Устранить причины протечки управляющая компания обязана либо своими силами, либо обратиться к специалистам в данной области и вот тут ВНИМАНИЕ! Есть два варианта исхода в этой ситуации:

1) Вы доверитесь выбору управляющей компании в выборе подрядчика и материала или непосредственно саму работу - в этом случае необходимо осознавать, что естественно коммунальщики будут всеми силами искать возможность сэкономить, а не сделать работу качественно и крыша может опять дать течь при первых же ливнях. Все ваши усилия окажутся напрасными и придется все начинать сначала.

2) Вы сами (понимая ценность своего времени, здоровья, ремонта) выбираете способ гидроизоляции кровли и

подрядчика - в этом случае мы конечно же предлагаем выбрать нашу , т.к. все ваши усилия принесут плоды в виде комфортных условий проживания и сохраненных нервов, потому что мы даем гарантию на свои работы 7 лет, а на . Более того, мы готовы предложить , т.к. деньги обычно собираются с жильцов и, как правило, именно на этом этапе вопрос либо стопорится по причине отсутствия единовременной фиксированной суммы, либо опять выбираем способ временного устранения проблемы (латание дыр), который в итоге становится постоянным и кровля течет пока есть чему течь, а вы бесконечно выясняете отношения с коммунальщиками.


СОВЕТ: ВНИКНИТЕ В ВОПРОС САМОСТОЯТЕЛЬНО И РЕШАЙТЕ ЕГО ЭФФЕКТИВНО - ЭТО ВАШИ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.

Какой бы способ вы ни выбрали - в этот же день должен появиться работник и составить смету на проведение ремонтных работ кровли, после чего смета попадает в ЖЭУ. Если цена всех устраивает, то коммунальщики заключают договор с подрядчиком. Стоимость работ по смете обычно делится на всех жильцов дома.

Что же касается ущерба - управляющая компания должна предложить вам ремонт квартиры за свой счет, однако, вы понимаете, что руководствоваться будут опять же принципом дешевизны, поэтому решать вам - нужно это или нет. Но согласиться на ремонт мастерами компании стоит, если есть серьезные повреждения.

1) Согласно статьям 36 и 162 Жилищного кодекса РФ и Правилам содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении, управляющие компании обязаны содержать и ремонтировать общедомовое имущество многоквартирного дома (в частности крышу).

2) При невыполнения своих обязанностей управляющие компании несут ответственность за ненадлежащее содержание и несвоевременный ремонт кровли в соответствии с Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г.

3) По закону РФ «О защите прав потребителей» (статья 4), по статьям 40 и 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. и Жилищному кодексу РФ, управляющие компании обязаны устранить протечки крыши в течение суток. Кроме этого предусмотрена материальная ответственность за причиненный ущерб имуществу, в связи с чем пострадавшие жильцы в праве требовать возмещения убытков с управляющей компании.

Основное, что нужно сделать в таком случае― это оценить ущерб, причиненный вашему имуществу!

Помните, любой вопрос можно решить, если вы решаете его сами!

В следующей статье мы расскажем что делать и куда обращаться, если управляющая компания игнорирует все ваши усилия по привлечению их внимания к проблеме протечки кровли. А так же расскажем, в каких случаях можно рассчитывать на участие дома в Программы капитального ремонта многоквартирного дома за счет средств Фонда ЖКХ (Жилищного Коммунального Хозяйства).

18 мая 2015 г. ООО «ЕвроСтандарт» (с)

С началом осени, многие жильцы последних этажей с содроганием думают о том, как им дожить до лета и дело даже не в том, что при наступлении зимы будет холодно на улице. Нет, дело в прохудившейся крыше, точнее, в некачественном ее покрытии. Некоторые жильцы, устав оббивать пороги, проводя свое свободное время у дверей кабинетов начальников всех мастей и рангов, пользуются услугами сторонних организаций, которые за наличные деньги смогут решить все проблемы, связанные с протечкой крыши. Но возникает вполне резонный вопрос – а зачем платить ежемесячно за услуги ЖКХ, если в ответ их не предоставляют? Может, стоит побороться за право жить в сухой и уютной квартире?

Если руководство подшефного ЖКХ не реагирует на письменные заявления жильцов, необходимо идти выше и писать уже жалобу в Государственную жилищную инспекцию области. Жалоба пишется в произвольной форме, можно от руки, более продвинутым можно воспользоваться компьютером и принтером, но, в конечном счете, бумага должна выглядеть примерно так:

Руководителю
Государственной жилищной инспекции
города *** (или *** области)
Сидорову В.В.
Петрова Петра Ивановича
проживающего по адресу:
ул. Ленина, д.8, кВ. 177
телефон: *****

Жалоба на бездействие работников организации, которая обслуживает наш дом (можно написать название организации, например, ООО «Московская Жилищная Компания»)

Я, Сидоров Петр Иванович, проживаю в квартире на последнем этаже многоэтажного жилого дома по адресу, указанному выше. С марта 2011 г. мою квартиру постоянно затапливает осадками, ввиду аварийного состояния мягкой кровли дома. Вода стекает по стене, которая является границей между залом и кухней, причем случаи затопления имеют место не только в весенне-осенний период, во время длительных и частых дождей, но и в зимнее время, когда начинается таяние снега на крыше. Из-за постоянной протечки воды, успевают высыхать стены и потолок, в связи с этим в квартире на стенах постоянная сырость и повышенная влажность, что дает благоприятную почву для развития грибка и плесени, часть обоев и штукатурки на стенах пришли в негодность.

В апреле 2011 г. я обращался с письменным заявлением в управление ЖКХ с заявлением о сложившейся ситуации с крышей (здесь неплохо написать входящий номер заявления или приложить его копию). В результате моего заявления 5 апреля 2011 г. был составлен акт совместного обследования квартиры. Комиссия установила, что в результате затекания осадков через стыки карнизных щелей имеются заточные пятна на обоях и потолке общей площадью 2,2 м2. В заключение акта обследования было установлены сроки устранения протечек и ремонта карнизных стыков – до 1 июня 2011 г. (так же, ксерокопия акта будет очень кстати).

На сегодняшний день картина не изменилась в лучшую сторону, площадь повреждений увеличивается после каждого дождя (можно приложить фото повреждений, в идеале – как было и как стало). Я неоднократно звонил и приходил лично в ООО «Московская Жилищная Компания», с целью узнать, когда начнутся ремонтные работы. Сначала мне говорили, что составляется план работ, а потом сообщили, что несоответствия устранены, и больше крыша протекать не будет, поэтому просьба больше не звонить и не надоедать своими претензиями. Но ремонт кровли так и не произведен, стены не успевают высыхать после дождей, что будет с квартирой после весеннего таяния снега страшно представить. Я каждый месяц оплачиваю счета за коммунальные услуги в полном объеме и без задержек, которые включают в себя и плату за текущий ремонт имущества, состоящего в общем пользовании многоквартирного дома. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», вышеуказанная организация обязана обеспечить содержание конструкций чердачных помещений, а так же кровли и систем водоотведения в исправном состоянии, и защищать от увлажнений данные конструкции от протечек инженерного оборудования или кровли.

В соответствии с максимальными сроками устранения неисправностей во время выполнения текущего ремонта жилых зданий, протечки в кровле в отдельных местах должны устраняться в течение суток, а повреждения систем водоотлива – не более чем за 5 дней.

Я вправе считать, что своим бездействием ООО «Московская Жилищная Компания» умышленно нарушает мои конституционные жилищные права и право на благоприятную среду обитания согласно ст. 23 Закона РФ № 52-Ф3 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии». Поэтому я прошу провести проверку по данному нарушению с обязательным привлечением к административной ответственности в соответствии со ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях и в принудительном порядке обязать обслуживающую наш дом организацию произвести необходимый ремонт кровли. А так же выполнить восстановительные ремонтные работы в моем жилище, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.