Комус карта постоянного покупателя что дает. Бонусная программа Комус: активация карты постоянного покупателя

Компания «Комус» для улучшения качества работы со своими постоянными заказчиками разработала и реализовала проект программы, подразумевающей предоставление клиентам дополнительной скидки за приобретение в торговой сети любые товары для домашнего обихода и для офисных нужд. В список продукции, попадающей под накопительную систему скидок также входят такие группы товаров, как:

• бытовая и офисная техника;
• продукты питания;
• корпусная и мягкая мебель.

Каждому покупателю, желающему принять участие в программе, бесплатно выдается пластиковая карта при совершении покупок в сети «Комус». При получении от клиента требуется заполнение предоставляемой организацией программы анкеты участника.

Вся актуальная информация по проводимой кампании располагается на официальном сайте - www.komus.ru .

Для участников клуба «Комус» предоставляется множество выгодных преимуществ.

Как начисляются бонусы

При получении накопительной карты Komus очки начисляются на бонусный счет при совершении сделок в торговой сети за приобретение товаров для дома и офиса, подарков, а также продуктов питания.

ВНИМАНИЕ! Корпоративная карта постоянного покупателя работает в рамках одного города, где она была выдана. Если клиент предоставит свою карту за покупки в другом городе, к сожалению, бонусные баллы начислены в этом случае не будут, и дополнительную скидку на товары на кассе предоставить также не смогут.

Конвертация бонусов в дополнительную скидку происходит в соотношении 1очко:20 рублей (1:20). Активация накопительной карты возможна уже при первой сделке в магазине Комус при расчете на кассе. Вспомогательных шагов совершать не нужно, чтобы активировать корпоративную карту клиента.

Нюансы работы накопительной карты «Комус»:

• Зачисление очков на бонусный счет производится на следующий день после совершенной сделки в магазине;
• Использование зачисленных бонусных баллов разрешено по истечении двух недель после их поступления на счет;
• Бонусные баллы начисляются при предъявлении корпоративной карты оператору в кассе торговой точки;
• Бонусные очки рассчитываются в прямом соотношении к общей сумме приобретения, сумма баллов не округляется.
• За приобретение акционного товара, бонусы не предоставляются. Исключением из правила считаются рекламные кампании со специальными условиями.

Каждый клиент всегда может узнать баланс своего счета на карте следующими способами:

• у кассира в магазине «Комус»;
• на официальной странице корпоративной программы в сети Интернет через функции личного кабинета.

Как использовать бонусы

Дополнительные очки появляются на накопительной карте на следующий день после совершения покупки в магазинах города. После двух недель их можно потратить. В случае, когда накануне была сделана покупка на 2000 рублей, на счете карты появляется 100 очков. По прошествии четырнадцати дней их можно потратить при очередном походе в магазин «Комус», конвертация баллов происходит в этом случае 1:1.

Важно помнить! Потратить начисленное вознаграждение возможно только в магазинах того города, где оформлялась и выдавалась накопительная карты клиента.

Специфика списывания бонусных баллов:

• Оплата бонусными очками может производиться за всю покупку полностью или частично;
• В случае частичной оплаты бонусным счетом, остаток товаров оплачивается наличным платежом;
• Запрещено одновременное использование бонусов и подарочных сертификатов при расчете за покупку;
• Накопленные за один год бонусные очки доступны к списанию до первого апреля следующего года.

Ограничением в использовании накопительной карты являются проводимые торговой компанией акции, приобретение товаров по рекламным кампаниям не подразумевает начисление бонусных баллов на счет покупателя.

Программа активна в отношении покупок по каталогу 2017 года, поэтому каждый участник корпоративной кампании может оплачивать бонусами новую одежду.

Руководством компании Комус планируется открыть доступ к оплате накопленными очками счета любого мобильного оператора.

Дополнительные особенности бонусной программы

Вот с чем он у вас ассоциируется?

У меня с канцтоварами.

Если у вас тоже, то сегодня вы узнаете много нового.

Хотя даже если и не ассоциируется, то вы все равно узнаете о том, как получить кэшбэк в «Комусе».

Это явно лишним не будет.

«Комус» – большая сеть магазинов канцтоваров . Он представлен в 41 регионе и 84 городах. А всего магазинов 96.

Честно говоря, я ожидал числа побольше.

• Основан магазин в далеком 1991 году как магазин товаров для офиса.
• В принципе, я до сегодняшнего дня и думал, что там только такое и продается.
• Спустя 20 лет, в 2011 году, они получили двухмиллионный заказ в интернет-магазине.

Что интересно, открыт интернет-магазин был в 2000 году, а миллионный заказ получился только в 2010. И уже на следующий сразу двухмиллионный. Думаю, они очень радовались такому разгону.

В 2016 году они как достижение ставят то, что стали на 10 место в рейтинге крупнейших интернет-магазинов. Думаю, они имели в виду Россию, но почему-то забыли это дописать.

Почему-то в ряд с этим они ставят то, что их группка «ВК» стала «официальным сообществом». Так себе повод для гордости.

Статистика

А вот вам информация к размышлению, которую мне подкинул сервис «SimilarWeb»:

• 3,2 миллиона посетителей за август 2018 года;
• 6,4 минуты – среднее время на сайте;
• 9,32 – страниц в среднем посещает человек на сайте.

Что за реактивные люди, которые могут посетить 9 страниц за 6 минут?

В общем, это не так важно, давайте лучше поговорим о том, что там можно купить, возможно, с кэшбэком.

Ассортимент

Сайт теперь делится на два раздела: для офиса и для дома.

• Бумага и изделия из нее;
• Товары для гостиниц;
• Канцелярские принадлежности;
• Письменные принадлежности;
• Товары для дома и дачи;
• Инструменты;
• Сувенирчики и подарки;
• Спецодежда;
• Отраслевые товары;
• Товары для красоты и здоровья;
• Продукты;
• Посуда и ткани;
• Хозяйственные товары;
• Товары на праздник;
• Техника;
• Упаковка;
• Товары для хранения;
• Демонстрационное оборудование;
• Мебель;
• Сумки.

Она выдается бесплатно при любой покупке.

Но выгода идет только при покупке в розничных магазинах, на интернет-заказы ее действие не распространяется.

При расплате даете кассиру свою карту, и за каждые потраченные 10 рублей начисляется 5 бонусов.

Звучит пока очень здорово.

• Если купили 5 товаров сразу, то еще 5 бонусов.
• Еще 5 товаров – еще 5 бонусов. И так далее. Думаю, суть вы уловили.
• Эти бонусы списываются по курсу к рублю 10 к 1.
• То есть карта «Комуса» дает нам кэшбэк в 5% — очень даже недурно. И даже можно оплатить покупку полностью бонусами!

Но есть несколько условий.

Условия

Оплатить покупку бонусами можно только в розничном магазине – это в принципе, и логично, если начисляются они только там. Но тут есть ограничение и по городу: где начислили, там и тратьте – так вам скажет кассир.

Поскольку не считаю разумным заводить отдельную карту для покупок в «Комусе» с кэшбэком, то просто карты перечислю и дам им краткую характеристику :

«Классическая-Мир» от Геобанка	Недорогая карточка (1000р/год) с очень разнообразным процентным возвратом. Тут чего только нет, но нам важно, что дает 10% на книжные и канцелярские магазины. Плюс к этому еще и 7% на остаток при выполнении несложных условий. И лимит хороший – 5000 р. в месяц. Жаль только, что банк какой-то неизвестный
	7% на все первые три месяца после оформления. Разумеется, ради скидки в этом маркете заводить не стоит. Но если лежит и скучает, то почему бы и нет?

Совершайте заказы! Копите бонусы! Оплачивайте бонусами товары в «Комус»

1 Как накопить бонусы

Копить бонусы просто!

• Бонусы начисляются при сумме заказа от 1 000 рублей.
• Количество бонусов за единицу товара указано рядом с ценой в карточке товара (до 2% от стоимости товара). Общее количество бонусов за заказ указано в корзине при оформлении заказа на сайте www.komus.com
• Бонусы не подлежат обмену на наличные и/или безналичные денежные средства.

Внимание! При изменении стоимости товара или даты поставки количество бонусов по заказу будет пересчитано.

Срок начисления Бонусов

• Бонусы начисляются на счет Участника после оплаты заказа. Бонусы накапливаются и хранятся на счете.

Как узнать количество Бонусов на счете

• Количество накопленных бонусов можно узнать в Личном кабинете на странице Бонусной программы или у своего Персонального менеджера.
• Историю начисления/списания бонусов можно узнать у Вашего Персонального менеджера или задать вопрос Оператору Горячей линии бонусной программы: 8(495)221-61-75, [email protected] .

2 Как использовать бонусы

Тратить бонусы приятно!

• Оплатите бонусами до 99% суммы заказа в «Комус» (1 бонус = 1 рубль)
• «Оплата бонусами» может быть использована при оформлении «Личного заказа», произвести доплату можно только наличными средствами курьеру при доставке товара.

Как оплатить заказ Бонусами

• Для того, чтобы оплатить заказ бонусами:
  • в интернет-магазине выберите следующие параметры: Личный заказ; Доставка курьером; Наличными курьеру и Оплата бонусами.
  • при оформлении через Оператора Контакт-центра назовите свой код участника программы (D******) и количество бонусов, которое Вы хотите использовать для оплаты.

3 Ограничения при оплате заказа бонусами

• Бонусами не могут быть оплачены «Услуги», предоставляемые «Комус» (доставка заказа; сборка мебели; замена картриджей; аренда кулера и пр.), подарочные сертификаты «Комус» и товары со специальными условиями доставки («Доставка по Москве и МО, 24 часа», «Под заказ» и пр.).
  • При оплате заказа бонусами услуга «Самовывоз» из розничного магазина» недоступна.
  • При использовании в заказе вида оплаты «Оплата бонусами» бонусы на этот заказ не начисляются.
  • Для оплаты заказа не допускаются одновременно «Оплата бонусами» и «Оплата подарочными картами».

4 Прочие условия

Срок хранения бонусов на счете

• Бонусы аннулируются, если участник не совершал заказы в компании «Комус» более 6 месяцев;

Возврат товара

• В случае возврата товара, бонусы, начисленные за возвращаемый товар, списываются со счета Участника.
• При возврате товара, оплаченного бонусами, может быть возвращена только сумма полученных от покупателя наличных денежных средств, подтвержденная наличием кассового чека. Бонусы автоматически вернутся на счет участника не позднее 7 (семи) дней после оформления возврата. Также на сумму бонусов может быть произведен обмен товара, для этого необходимо обратиться в Сервис-Центр 8(495)258-258-8.

Бонусы не начисляются:

• на товары с индивидуальным ценообразованием, по специальным ценам со скидкой («Суперцена», «Акция недели» и т.д.);
• на все виды услуг (доставка, и сборка мебели, аренда кулеров и т.д.);
• при оформлении заказа в розничных магазинах «Комус»;
• на заказы, совершенные физическими лицами.

Внимание! Комус не несет ответственности за сохранность бонусов, если участник передал пароль от личного кабинета сторонним лицам, или пароль стал известен третьим лицам по вине участника. В целях безопасности вашего бонусного счета установите пароль от Личного кабинета, состоящий не менее из 8 символов, с латинскими буквами и цифрами, и никому его не сообщайте.

Отправка запроса на подключение к Бонусной программе подтверждает согласие пользователя на обработку его персональных данных,а также на отправку по e-mail уведомлений о состоянии бонусного счета и специальных предложениях бонусной программы.

Компания «Комус», как Организатор, оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить правила проведения данной программы.

Купон дает право получения дисконтной карты «Я люблю Комус» от интернет-магазина «Комус».

Как работает купон:

Показать все условия

Интернет-магазин «Комус»

Последний отзыв

Захожу на сайт, делаю заказ и ввожу номер с купона. После активации пишут, что номер с купона не найден. Соответственно...ещё

Захожу на сайт, делаю заказ и ввожу номер с купона. После активации пишут, что номер с купона не найден. Соответственно цена в корзине не изменяеся. Это чей обман boombate или Комус?

• komus.ru

Описание

Сделать покупки для дома, школы и офиса, не выходя из дома? Легко, когда есть интернет-магазин «Комус»! Хотите экономить не только время, но и деньги? Получите дисконтную карту «Я люблю Комус» уже сегодня!

Интернет-магазин «Комус» - ваш личный помощник в доме и офисе. Закупка всех необходимых товаров еще никогда не была такой быстрой! На сайте представлен внушительный ассортимент канцтоваров, техники, посуды, кухонных принадлежностей, продуктов питания, косметики, бытовой химии, парфюмерии, детских товаров и товаров для хобби. Кроме того, вас ждут различные сувениры и подарки.

В «Комусе» можно:

• Купить канцтовары для школы, дома и офиса.
• Выбрать любые товары для детей и творчества.
• Заказать технику для дома и офиса.
• Приобрести еду, хозтовары и напитки - на дом и в офис.
• Заказать средства по уходу за собой и косметику.
• Купить мебель с установкой и доставкой.
• Заказать сувениры и подарки на торжественные события, юбилеи и календарные даты.

«Комус» - ваш проводник в мир выгодных покупок!

Программа лояльности Комус называется КПП (Клуб Постоянных Покупателей). Она рассчитана только на покупателей-физических лиц. Чтобы присоединиться к ней, достаточно получить карту покупателя в любом из магазинов сети. Условием выдачи карты является приобретение товаров на любую сумму (можно купить хоть бутылку воды или набор стаканчиков). Получить ее можно у администратора супермаркета, заполнив короткую анкету. Карта постоянного покупателя Комус неименная, с изображением символа бренда - бабочки на лицевой стороне и уникальным штрих-кодом на обороте.

Активировать карту через Интернет или по телефону не требуется. Активация карты происходит автоматически после первой покупки. При считывании штрих-кода на кассе номер карты вносится в базу КПП.

Программа лояльности основана на широко распространенной бонусной системе, которая предусматривает возможность расчета за товар баллами, накапливаемыми на карте.

Особенности начисления и использования бонусов

При начислении баллов их внутренний «курс» равен 1 бонусу за каждые 20 потраченных в сети Комус рублей. Они начисляются пропорционально сумме чека до сотых, т.е. копейки при переводе в баллы также учитываются. За каждые 5 позиций в чеке начисляются дополнительные 5 баллов.

При расчете бонусами количество имеющихся на карте баллов переводится в рубли по курсу 1:1. Так же, как и при начислении, при оплате бонусами они не округляются, а рассчитываются с точностью до сотых. В отличие от многих торговых сетей, практикующих бонусную программу, в Комусе можно платить товар баллами не только полностью, но и частично. Для этого нужно сообщить кассиру, сколько именно бонусов вы планируете снять с карты в счет оплаты покупки. Оставшаяся сумма оплачивается наличными.

Когда бонусная система не работает?

Существуют некоторые ограничения на использование КПП. Бонусами нельзя рассчитываться, если:

• вы совершаете покупки в супермаркетах Комус в другом городе;
• товар оплачивается не наличными, а подарочной картой либо сертификатом Комус;
• карта заблокирована в связи с заявлением об утере.

На товары, которые реализуются со скидкой не распространяется бонусная программа Комус. Каталог 2016, где перечислены все участвующие в акциях товары, доступен на официальном сайте магазина.

Когда начисляются и сгорают бонусы?

Баллы за очередную покупку поступают на карту в течение 2-х суток после оплаты товара. Уточнить количество имеющихся на карте баллов можно либо на кассе, либо в личном кабинете бонусной программы Комус (функция доступна после регистрации на официальном сайте магазина). Текущий баланс бонусного счета можно также посмотреть в чеке - он выделен отдельной строкой после суммы.

Неиспользованные в течение 12 календарных месяцев бонусы аннулируются. В 2016 году срок действия баллов был продлен: начисленные с 1 января бонусы будут действительны до 1 апреля 2017.

Что можно и что нельзя делать с бонусами?

Накопленные баллы нельзя переводить на карту другого участника КПП. Если карта утеряна, можно заблокировать ее, обратившись к администратору любого из супермаркетов Комус. В этом случае баллы будут заморожены. При открытии новой карты их можно перенести на нее, при условии, что данные держателя карты совпадают. Скидочная карта действует только в супермаркетах сети Комус, рассчитаться бонусами в других магазинах не получится.